Was möchtest du zurücksenden?
✏️Beachte: Schreibe am besten deine Bestellnummer auf den Karton! So können wir deine Retoure schneller bearbeiten.
Bitte lies dir unbedingt durch, wohin deine Retoure gesendet wird.
Lana Grossa, Lang Yarns, Fonty, Cardiff, KnitPro (Nadeln), OONIQUE, Kremke Soul Wool, Amano, Cowgirl Blues, Addi, Erika Knight, BC Garn
1. Verpacke die Wolle wieder sorgfältig.
2. Sende das Paket an die folgende Adresse zurück:
Kremke Handelsgesellschaft mbH
z.Hd. OONIQUE
Brauereistraße 30, Haus 1
D-19306 Neustadt-Glewe
Muud, Sandnes, Petite Knit, Chiagoo, Lantern Moon, KnitPro (Taschen)
Solltest du einmal einen Artikel von Muud zurück senden wollen, verwende bitte die folgende Adresse:
OONIQUE
c/o plus H GmbH & Co. KG
Lager
Ahornstrasse 59
08525 Plauen
Ich möchte mehrere Marken zurücksenden
Solltest du mehrere Marken zurücksenden wollen schreib uns bitte eine Mail an: team@oonique.com
Du sendest aus der Schweiz zurück. BITTE BEACHTEN
Rücksendeadresse für Sendungen aus der Schweiz:
Rücksendungen aus der Schweiz bitte an folgende Adresse:
MeinEinkauf GmbH
OONIQUE
Maybachstrasse 19
78467 Konstanz
Deutschland
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Bitte sende deine Rücksendung ausschließlich an die in unserer Rücksendeanleitung angegebene Adresse. Da wir mit mehreren Lagern arbeiten, kann sich die Rücksendeadresse je nach Artikel unterscheiden. Nur so können wir deine Retoure schnell und korrekt bearbeiten.
Schreibe am besten deine Bestellnummer gut sichtbar auf den Karton. So können wir deine Retoure schneller zuordnen und bearbeiten.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Voraussetzung ist, dass sich die Ware in einem unversehrten Zustand und – soweit möglich – in der Originalverpackung befindet (z. B. mit intakten Banderolen bei Garn).
Ich habe eine andere Frage
Bei allen Fragen rund um den Bestellprozess, deine Rücksendung oder bei Strickproblemen helfen wir dir gerne direkt unter team@oonique.com weiter.
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